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服务承诺

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1. 建立并实施质量保证体系,对产品的设计和制造均严格符合国家标准和行业标准,千方百计满足用户提出的特殊要求,提供令用户满意的产品。
2. 对电动推杆产品的原材料和配套件,择优选择有国家质量标准承诺的分供方,作为定点供应厂家。
3. 质量测试人员严格按照规定进行检测和试验,坚持不合格产品不出厂。
4. 在质量保证期间,为用户免费修理和更换正常损坏机械部件。
5. 设备售出后,免费为用户指导安装、调试和对技术人员、操作人员、维修人员的技术培训。设备运行期间,实行每半年回访一次,倾听和指导用户的有关技术工作。
6. 认真处理用户的来电、来函、来访人员,对一般问题三天内,重大问题24小时内,作出处理意见和答复。